📴 정부 초강수! SKT 신규가입 전면 중단…통신시장 지각변동 예고

출처: 연합뉴스

2025년 5월 1일,
과학기술정보통신부(과기정통부)는 SK텔레콤에 신규가입 전면 중단 조치를 내렸습니다.
사상 초유의 이 행정지도는 SKT 유심 해킹 사태 이후 유심 부족이 장기화되고,
이로 인해 가입자 불만과 시장 혼란이 가중되자 나온 강력한 대응입니다.

[목차]

SKT 신규가입 전면 중당, 정확히 어떤 조치인가요?

기존고객은 어떻게 되나요?

왜 이런 조치가 내려졌을까?

통신시장에 미칠 영향은?

실제로 가입자 얼마나 빠져나갔나?

보조금 살포로 막아보려 했지만...

앞으로 벌어질 예상

생각할 거리

 

🧐 SKT 신규가입 전면 중단, 정확히 어떤 조치인가요?

2025년 5월 1일, 과학기술정보통신부(과기정통부)는
SK텔레콤에 대해 ‘신규 가입 전면 중단’ 행정지도를 발령했습니다.
이 조치는 법적 제재는 아니지만, 사실상 강제성을 가진 행정적 권고입니다.

✅ 무엇이 중단되나요?

• 신규 개통: 새 전화번호 개설 불가
• 번호이동(MNP): 다른 통신사에서 SKT로 옮길 수 없음
• 기기 신규가입: 단말기 개통을 통한 신규 서비스 가입 불가

즉, SKT는 유심 재고가 확보될 때까지 새로운 고객을 받을 수 없습니다.

 

🔒 기존 고객은 어떻게 되나요?

이번 조치는 신규 가입에만 해당되며,
기존 고객의 일부 서비스 이용은 계속 가능합니다.

항목	가능 여부
요금제 변경	가능
유심 보유 시 기기변경	가능
신규 개통 또는 번호이동	불가

 

단, 유심이 없는 경우엔 기기변경조차 불가능하므로
유심 수급 안정 전까지는 전반적인 서비스 차질이 예상됩니다.

출처: 연합뉴스

 

📊 왜 이런 조치가 내려졌을까?

 

과기정통부는 SK텔레콤에 다음과 같은 점을 요구했습니다:

1. 소비자 보호 우선 조치 미흡
   • 해킹 피해 복구보다 마케팅 우선 시도가 문제로 지적됨
2. 유심 재고 부족 상태에서 무리한 가입 유치
   • 고객 민원과 혼란 가중
3. 투명한 대응과 책임 있는 자세 촉구

이와 함께,
위약금 면제·보상 간소화·전산 복구 체계 개선 등
추가 조치도 함께 요청했습니다.

 

📉 통신시장에 미칠 영향은?

• SKT 신규고객 유치 전면 정지 → KT·LGU+ 수혜 예상
• 알뜰폰(MVNO)으로 이탈 가속화
• 유통망 혼선 증가 (개통 지연, 예약 취소 등)

💬 업계에서는 “단통법 당시 영업정지보다 심각한 파장이 올 수 있다”는 분석도 내놓고 있습니다.

출처: 연합뉴스

📉 실제로 가입자 얼마나 빠져나갔나?

 

한국통신사업자연합회(KTOA) 통계에 따르면…

날짜	번호 이동 규모	비고
4월 28일	35,902명	유심 무상 교체 시작
4월 29일	34,132명
4월 30일	35,212명
3일간 합계	105,246명	😨

 

4월 한 달 전체 기준으로는

• SKT → 타사 이탈자 총 23만7천 명
• 번호이동 순감 11만4천 명 (전월 대비 9배↑)

 

💰 보조금 살포로 막아보려 했지만…

 

SKT는 갤럭시 S25, 아이폰16 등 플래그십 폰을

• 5만 원대, 또는 무료로 판매
• 번호이동 고객에 최대 40만 원 보조금 지급
• 월 3만 원대 요금제에도 보조금 붙는 사례도 발생

하지만 보안 불안심리 앞에서는
아무리 파격적인 혜택도 이탈을 막기엔 역부족이었습니다.

 

⚠️ 앞으로 벌어질 예상

1. SKT 엑소더스 본격화

• 위약금 면제 요구가 정치권에서도 거세지는 중
• 가입자 대량 이탈 → 2·3위 통신사 시장 확장 기회

2. 치킨게임 재현 가능성

• 통신 3사 간 보조금 전쟁 재점화 우려
• 알뜰폰 포함 전체 시장 과열 양상 전망

3. SK그룹 회장 국회 출석 예정

• 5월 8일 과방위 청문회에 최태원 회장 증인 소환
• 위약금 면제·손해배상 등 강한 정치적 압박 가능성

 

🤔 생각할 거리

이번 사태는 단순한 유심 해킹 문제가 아닙니다.
기간통신사업자의 기본 시스템과 책임의식,
정부의 시장 안정 역할,
소비자 보호 체계의 총체적 허점이 동시에 드러난 사건입니다.

한 통신사의 해킹 하나가
수십만 명의 이동, 보조금 시장 과열,
정치·행정 압박의 연쇄작용으로 확산되고 있습니다.

이제 필요한 건 단순한 유심 교체나 사과가 아니라,
신뢰 회복의 구조적 해법과 사후 재발 방지책입니다.